三大运营商叫停“不限量套餐” 当心文字游戏!

来源:复兴新闻网    作者:李田悦     发布时间:2018-10-10
摘要:2018年10月9日,三大运营商此前遭多部门点名批评,在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。

2018年10月9日,三大运营商此前遭多部门点名批评,在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。

但这些所谓的“不限量”套餐其实都是有条件的,超过一定流量额度后,还是会采取限速措施。尽管这是国际通行的做法,但这种营销手段还是招致很多消费者的抱怨。然而,不限量套餐宣传时大写的“不限量”+小写的“限速”,让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐,这种不限量的叫法会误导消费者。运营商不限流量套餐隐藏的问题,可是通常20G后就要限速。有些消费者觉得套餐不适合自己时,提出更换套餐时,运营商方面不同意,终于受到了主管部门工信部的重视。

今年6月工信部也正式出手,约谈了三大运营商,要求企业必须规范宣传行为。8月,三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。湖南工商局宣布,已接到部分用户投诉,运营商的“不限量套餐”广告存在严重误导消费者的行为,并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。

从三大运营商的官网看到,在套餐类型的选择中,三大运营商目前的确都已没有了“不限量”套餐的选项。改头换面后亮相的则是电信直接改叫天翼40G套餐/天翼20G套餐;移动改成了“流量畅享,达量降速”;联通也已经完全剔除了“不限量”的字眼。名字虽然改了,但如果消费者还是用改了名字的套餐,得到的服务还是原先的“不限量套餐”。

用户选择某一运营商,是信任,他拥有知道所有细则的权利,而运营商,也有义务将这些细则详细说明,而不是暗藏限定条件。依然希望简单干脆、清晰明了的不限流量套餐尽快到来,而不是套路满满、七拐八绕的消费陷阱。

此次叫停“不限量套餐”网友们议论纷纷

@Jin_S: 我以为会变成真正的不限量,没想到是改名字

@悟空不会飞: 从挂羊头卖狗肉到换汤不换药。

王娜
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