中通快递暴力分拣

来源:复兴新闻网    作者:李田悦     发布时间:2018-11-15
摘要:11月14日,有媒体发布视频显示中通快递石家庄转运中心快递被扔来扔去,踢快递更是常规操作,而那些堆积在过道上的快递,工人们会直接踩上去。视频中还展示了一件已经被踩坏的快递,里面装的是羽毛球,包装的盒子被分拣员踩碎。

11月14日,有媒体发布视频显示中通快递石家庄转运中心快递被扔来扔去,踢快递更是常规操作,而那些堆积在过道上的快递,工人们会直接踩上去。视频中还展示了一件已经被踩坏的快递,里面装的是羽毛球,包装的盒子被分拣员踩碎。

中通快递暴力分拣 类似事件时有发生!

 

发现分拣车间的快递被工作人员粗暴对待、随意踢开。车间内随处可见快递被飞来飞去。快递堵塞在通道中,被工作人员任意踩踏,有的快递包装被工作人员踩裂,里面的物品出现破碎。

14日中午,中通快递回应称媒体报道属实,并向公众诚挚道歉。中通快递集团河北管理中心通报称,对于石家庄转运中心存在违规分拣问题道歉,对此次事件暴露出的问题,公司将会进行整改。

关于石家庄转运中心“双十一”期间违规操作的整改说明

2018年11月12日晚,有媒体暗访报道了中通快递石家庄转运中心在“双十一”期间存在违规分拣、管理不严等问题。公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉!保障客户快件的安全,是我们义不容辞的责任。一直以来,中通快递河北管理中心都对快件分拣有明确的操作流程和严格的规范,明令禁止违规分拣行为。

 

中通快递暴力分拣 类似事件时有发生!

 

对此次事件暴露出的问题,公司决定整改如下:

1、对涉事管理人员和工作人员按照公司规定予以追责;

2、全员分组组织规范操作流程专项培训,要求所有员工端正工作态度,不放松不懈怠,同时加强管控能力建设,保障公司规章制度严格执行;

3、加快加大自动化设备投入,减少旺季对第三方劳务工的依赖,用科技手段和科学化管理从源头解决违规分拣问题。

4、目前依然处于“双十一”收派件高峰,公司会继续严格规范员工管理,特别是第三方劳务人员的管理。

5、对经由石家庄转运中心发出的快递包裹所产生的破损问题,公司会按照有关标准全部承担赔付责任。

王娜
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